De voorwaarden staan betaalpogingen toe wanneer een betaling mislukt, bijvoorbeeld door onvoldoende saldo, een verlopen kaart of een ander betaalprobleem.
Voor je veiligheid mag support nooit om je volledige kaartnummer, CVV of bankwachtwoord vragen.
Neem contact op met support met je bestelnummer, checkout-e-mail, datum, bedrag en valuta van de betreffende afschrijving.