Zodra een bestelling is verzonden, kan support deze meestal niet meer annuleren of de levering in het Venorela-systeem wijzigen.
Neem altijd contact op met support voordat je iets terugstuurt, zodat je de juiste procedure en retouradres krijgt.
Geopende, gebruikte, te laat teruggestuurde of verkeerd geadresseerde producten komen mogelijk niet in aanmerking voor terugbetaling.