Après réception d’un retour éligible à la bonne installation, l’inspection prend généralement 7 à 14 jours ouvrables; si le retour est approuvé, le remboursement est traité sous 5 à 20 jours ouvrables.
Contactez toujours l’assistance avant de renvoyer un produit, afin d’obtenir la bonne procédure et la bonne adresse de retour.
Les produits ouverts, utilisés, retournés hors délai ou envoyés à une mauvaise adresse peuvent ne pas être éligibles au remboursement.