Ota ensin yhteyttä tukeen virallisen lomakkeen kautta ja ilmoita tilausnumero, kassan sähköposti, toimituspäivä, maa, tuotteiden määrä ja ovatko kaikki tuotteet avaamattomia.
Ota aina yhteyttä tukeen ennen tuotteen palauttamista, jotta saat oikean menettelyn ja palautusosoitteen.
Avatut, käytetyt, myöhässä palautetut tai väärään osoitteeseen lähetetyt tuotteet eivät välttämättä ole hyvityskelpoisia.