Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann der Support sie im Venorela-System normalerweise nicht mehr stornieren oder die Lieferung ändern.
Bitte warte die Zustellung ab und kontaktiere danach den Support, wenn du eine Rücksendung für berechtigte ungeöffnete Produkte starten möchtest.
Verweigere die Annahme nicht als Ersatz für den Rücksendeprozess, da verweigerte Lieferungen als nicht autorisierte Rücksendungen behandelt werden können und Gebühren abgezogen werden können, soweit zulässig.